- TopVetmed предлагает полную 2 -летнюю гарантию на основную единицу нашей продукции с даты производства. Исключительно, наши рентгеновские машины поставляются с 14- месячной гарантией. Если какая-либо неисправность возникает из-за связанных с качеством проблем в течение гарантийного периода, TopVetMed гарантирует бесплатные услуги по ремонту.
- TopVetmed стремится предоставлять запасные части и поддержку продуктов не менее чем за 8 лет с даты доставки ARI.
-В качестве услуги с добавленной стоимостью TopVetmed предлагает необходимые обновления в течение периода обслуживания продукта, направленных на удовлетворение развивающихся требований клиента для функции, применения или производительности. Обратите внимание, что эта служба обновления может быть не применима ко всем моделям.
- В соответствии с нашей гарантийной службой, как только TopVetmed подтвердил, что проблема может быть решена путем замены деталей, мы отправим замены клиентам. TopVetmed поглощает стоимость груза для доставки этих запасных деталей. После получения и замены новыми деталями клиенты должны вернуть дефектные детали в TopVetMed, следуя нашими инструкциями по доставке.
- Для услуг, требуемых за пределами гарантийного периода, TopVetmed предоставит подробную распределение расходов на обслуживание по цене затрат, а также счета -фактуры Proforma для передачи платежей. Как только плата за обслуживание будет получена, TopVetmed будет провести необходимый ремонт и вернет детали клиенту. Все ремонтные детали протестированы, чтобы убедиться, что они находятся в оптимальном рабочем состоянии перед отправкой.